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無人機保修流程

售后服務流程

翔羽-售后服務流程

售后服務須知

售后服務須知

為了節省您寶貴的時間,并為您提供優質服務,請您注意以下幾點:

1、遵循售后服務流程指引

2、熟悉售后服務政策與飛機保險條款

3、遵照“售后技術手冊”操作飛機,保障飛行安全

4、返廠維修時,請將飛機或故障部件連同《無人機履歷本》一同寄回

5、如需縮短維修周期,可提供上門維修服務,費用參考《技術支援服務報價》

無人機保修須知

無人機保修須知

 大年科技為您提供免費的保修服務,您需符合以下條件:

*在規定的保修期內,出現非人為的性能故障。

*未擅自拆機、無非法改裝或加裝、無其它非人為引起的故障。

*能提供有效的購買證明、單據及單號。

 以下情況,大年科技將無法為您提供免費的保修服務:

*發生人為的非產品本身質量問題而導致的產品碰撞、墜機、燒毀事故

*發生非官方說明書指導的私自改裝、拆解、維修等行為而造成的產品損壞

*未按官方說明書指導的不正確安裝、使用以及操作所造成的產品損壞

*因非官方說明書指導的電路改造、或對電池組、充電器匹配和使用不當導致的產品損壞

*在無官方說明指導的情況下,您自行維修裝配件導致的產品損壞

*未按官方產品說明書操作的一切飛行、拍攝、喊話等導致的損壞

*在惡劣的環境條件下操控導致的產品損壞,如大風、雨天、雷暴、沙塵等..

*在電磁環境復雜或強干擾源環境下操控導致的產品損壞,如礦區、發射塔、高壓線、變電站等..


售后服務流程
售后服務流程

*在電磁環境復雜或強干擾源環境下操控而導致產品損壞,如礦區、發射塔、變電站等..

*與其他無線設備相互干擾的情況下操控導致的損壞,如發射機、圖傳信號、WiFi 信號干擾等..

*超過安全起飛重量起飛而導致產品損壞。

*在零部件有安全隱患的情況下強制飛行造成的損壞,如零部件老化、松動、損壞等..

*在電量不足時、或使用存在質量問題的電池導致放電不足而產生的產品損壞。

*因外界不可抗力因素,如火災、水災、地震、雷擊、交通事故等造成的產品損壞。

*任何第三方產品或軟件所導致的故障或損壞。

*撕毀、涂改標簽、機器序列號的產品。

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